Wenn die Uhr immer noch keine Nachrichten empfangen kann, führen Sie bitte die folgenden Selbsttestschritte durch:
- Prüfen Sie, ob die Benachrichtigungsleiste des Mobiltelefons Nachrichten normal anzeigen kann. Der Nachrichten-Push des Geräts erfolgt durch Lesen der Nachrichten in der Benachrichtigungsleiste des Mobiltelefons; wenn keine Nachricht in der Benachrichtigungsleiste des Mobiltelefons vorhanden ist, kann das Gerät den Push nicht empfangen. (Sie müssen die Benachrichtigungsleiste und die Statusleiste in den Telefoneinstellungen finden, das Telefon öffnen, SMS senden usw.).
- Das Bluetooth des Geräts und des Telefons muss immer verbunden sein.
- Einige Android-Telefonsysteme deaktivieren den Nachrichten-Push-Dienst jedes Mal, wenn Sie die APP aus dem Hintergrund schließen; bitte überprüfen Sie, ob "Benachrichtigungserinnerungsdienst" auf der Seite "Gerät"-"Nachrichtenerinnerung" der APP angezeigt wird. Wenn ja, klicken Sie auf "Aktivieren".Wenn ja, klicken Sie auf "Aktivieren", die Telefonseite wechselt zur Seite "Benachrichtigungsberechtigungen", schalten Sie zuerst "Benachrichtigungsberechtigungen" aus, dann schalten Sie den "FitCloudPro"-Schalter ein; eine Berechtigungsanfrage erscheint. Wenn Sie den "FitCloudPro"-Schalter einschalten, erscheint eine Genehmigungsanfrage; bitte wählen Sie "Zulassen". Wenn Sie "FitCloudPro" nicht auf der Seite "Benachrichtigungen" sehen, deinstallieren Sie die Anwendung und installieren Sie sie erneut.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie bei der ersten Verbindung mit der App gemeinsame Systembenachrichtigungen zugelassen haben.
Für Apple-Telefone:
Prüfen Sie auf der Seite "Einstellungen - Bluetooth" des iPhones, ob ein blaues "!" hinter dem Kabel des Armbands zu sehen ist. . Wenn kein "!" zu sehen ist, binden Sie das Armband; nach dem Binden wird ein Feld mit der Aufforderung zur Kopplung angezeigt; klicken Sie auf "Koppeln".
Android-Telefone:
Die APP muss zur Whitelist des Systems hinzugefügt und im Benachrichtigungsmodul des Telefonsystems autorisiert werden.